东莞市雄杰实业有限公司

我们严格执行ISO9001质量管理体系，从原材料采购到生产制造全过程进行质量控制。所有产品出厂前都经过严格的检验测试，确保符合相关标准和客户要求。

我们拥有先进的检测设备和专业的质检团队，对产品的尺寸精度、表面质量、力学性能等关键指标进行全面检测。

是的，我们支持产品定制服务。根据客户提供的图纸、样品或技术要求，我们可以进行定制化生产。

我们的技术团队会与客户充分沟通，确保理解所有技术要求，并提供专业的建议和优化方案。定制产品的生产周期会根据复杂程度有所不同，具体可咨询我们的销售团队。

常规产品的交货周期一般为7-15个工作日，具体时间取决于订单数量和产品复杂程度。

对于定制产品，交货周期通常为20-45个工作日，特殊情况下可能需要更长时间。我们会在订单确认后提供准确的交货时间表。

如遇紧急需求，我们可提供加急服务，具体安排请与销售团队协商。

您可以通过以下方式获取产品技术资料：

1. 访问我们的网站产品中心页面，下载相关产品的技术文档
2. 联系我们的技术支持团队，邮箱：tech@dgxjsy.com
3. 致电我们的服务热线，由专业工程师为您提供技术咨询
4. 在知识库中搜索相关技术文章和应用案例

我们提供包括产品规格书、使用说明书、安装指南等在内的完整技术资料。

如果在使用过程中遇到任何问题，请按以下步骤处理：

1. 查阅产品使用说明书，确认操作是否正确
2. 参考知识库中的常见问题解决方案
3. 联系我们的技术支持团队：
   • 电话：请参考联系我们页面
   • 邮箱：tech@dgxjsy.com
   • 在线客服：工作日9:00-18:00
4. 如需现场服务，我们将安排工程师上门处理

我们承诺在接到技术问题反馈后24小时内响应，紧急情况可提供更快响应。

我们的产品提供12个月的质量保证期，自产品交付之日起计算。

在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们将免费提供维修或更换服务。

以下情况不在保修范围内：

• 因人为操作不当或违反使用说明造成的损坏
• 因不可抗力（如火灾、水灾、地震等）造成的损坏
• 未经许可擅自拆卸、改装产品
• 正常磨损和消耗性部件

保修期外我们仍提供有偿维修服务，收费标准请咨询客服。

申请维修服务的步骤如下：

1. 联系我们的客服团队，提供产品型号、序列号和故障描述
2. 客服将为您创建维修工单，并提供维修指导
3. 根据情况安排现场维修或返厂维修
4. 维修完成后进行测试验收
5. 交付修复后的产品并提供维修报告

您可以通过以下方式联系客服：

• 电话：请参考联系我们页面
• 邮箱：service@dgxjsy.com
• 在线提交维修申请

我们欢迎有实力的合作伙伴加入我们的销售网络。成为代理商的基本条件包括：

• 具有合法的经营资质和良好的商业信誉
• 在目标市场具有一定的销售渠道和客户资源
• 具备相应的技术服务能力
• 认同我们的企业文化和价值观

申请流程：

1. 提交代理商申请表和企业资料
2. 我们的商务团队将进行资质审核
3. 安排面谈，深入了解合作意向
4. 签订代理协议，明确双方权利义务
5. 提供产品培训和市场支持

有意合作请联系我们：sales@dgxjsy.com

我们支持多种付款方式：

1. 银行转账：支持公对公转账，提供正规发票
2. 信用证：适用于大额订单，按国际贸易惯例执行
3. 支付宝/微信：适用于小额订单或个人客户
4. 现金：现场交易可使用现金支付

账期安排：

• 新客户：预付款30%，发货前付清余款
• 长期合作客户：可享受30-90天账期
• 大额订单：可协商分期付款方案

具体付款条件可根据订单金额和合作情况协商确定。